Sürdürülebilir Çağrı Merkezi Kalite Uzmanlığı Eğitimi
Sürdürülebilir Çağrı Merkezi Kalite Uzmanlığı Eğitimi, müşteri hizmetlerinde kaliteyi sürekli kılmak için analiz, değerlendirme ve iyileştirme becerileri kazandırır. Katılımcılar, çağrı standartlarını izleme, performans ölçme ve geri bildirim.